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叶大伯买的油烟机竟是假货

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叶大伯买的油烟机竟是假货

发布日期:2016-03-26 00:00 来源:http://www.csyaning.com 点击:

    A

  听消费者说:

  我买了一台假的品牌油烟机,用了7个月就坏了。

  叶伯父:上一年7月2日,我在小区漫步时看到有人在卖某品牌油烟机,正巧我家用了10多年的油烟机也是这个牌子,我就付了620元换了一台。

  新油烟机用了没多久就一再出疑问,先是无法把油烟抽走,接着就时断时续停工,本年2月中旬,这台油烟机完全停工。

  我拨打了阐明书上的电话,两个号码都已欠费停机,我觉得自个被骗了。

  记者:你有啥诉求?

  叶伯父:我想把油烟机退了。

  (为了验证叶伯父所买的油烟机是不是山寨货,记者拨通了该品牌的电话,市场部刘小姐接听了记者的电话。)

  B

  听该品牌官方说:

  该油烟机是“山寨货”,咱们可为伯父优惠供给一台新机。

  记者:请查一下叶伯父的油烟机是不是山寨的?

  刘小姐:公司从来没有这一类型和批次的油烟机,阐明书上的地址为西安,电话却是佛山,并且咱们不管在西安仍是佛山都没有分公司,商品都是经过大型商超或电商渠道出售的。

  记者:是不是能够帮忙维权?

  刘小姐:叶伯父的心情咱们能够了解,若叶伯父去报案,公司情愿合作,并帮忙有关部分查询,找出售假人员和公司。

  记者:叶伯父是贵品牌老用户,是不是能够供给优惠机型供其采购?

  刘小姐:叶伯父年岁比较大,又是公司老用户,公司可为他供给一台低于市场价的油烟机。

  (3月16日,刘小姐联络记者表明,公司愿以1500元的报价向叶伯父供给一台全新油烟机,该机型原价为1900元,对此叶伯父表明暂时不需要,并对商报表明感谢。)

  C

  听拱墅区市场监督管理局单位工作人员毛昌伟说:

  毛昌伟:在采购家电等商品时,应尽量挑选在超市或商场等规范场所采购,并记住向商家索要规范发票、三包凭据等,千万不要贪便宜,在路旁边的活动摊贩处采购。

  记者:发现冒充商品应怎么告发?

  毛昌伟:消费者假如买到了冒充商品或遇到售后疑问,能够向12315反映。




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